ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://alpynsk.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

1.3. Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Альпы-Еврокирпич» (ООО «Альпы-Еврокирпич»).

Сведения об Операторе:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Альпы-Еврокирпич».

Сокращённое наименование: ООО «Альпы-Еврокирпич».

ИНН: 5410137946.

КПП: 541001001.

ОГРН: 1235400021746.

Юридический адрес: 633146, Новосибирская область, Мошковский район, с. Успенка, ул. Поросская, д. 22А.

Контактный адрес: 630123, г. Новосибирск, Мочищенское шоссе, 2Б.

Телефон: +7 (383) 331-06-01.

Электронная почта: evrokirpich@inbox.ru.

Сайт: https://alpynsk.ru/.

1.4. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявок и обращений.

1.5. Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.6. Политика находится в открытом доступе на Сайте.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.

2.3. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели, состав данных и действия с ними.

2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.

2.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

2.6. Уничтожение персональных данных — действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе либо уничтожаются материальные носители.

2.7. Cookie-файлы — небольшие файлы, размещаемые на устройстве посетителя Сайта и используемые для обеспечения работы Сайта и аналитики.

3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей Сайта, пользователей форм обратной связи, потенциальных покупателей продукции, покупателей и представителей контрагентов, взаимодействующих через Сайт.

3.2. При заполнении форм обратной связи могут обрабатываться:

имя пользователя;

контактный номер телефона;

адрес электронной почты, если пользователь его указал;

сведения об интересующей продукции;

иная информация, добровольно включённая пользователем в заявку или обращение.

3.3. При использовании Сайта могут обрабатываться технические сведения:

IP-адрес;

информация о браузере, устройстве и операционной системе;

дата и время посещения, адреса посещённых страниц;

источник перехода на Сайт и сведения о действиях на нём;

файлы cookie и технические идентификаторы сервисов аналитики.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных (в том числе сведений о здоровье, религиозных убеждениях, политических взглядах или интимной жизни) и биометрических персональных данных посредством Сайта.

3.5. Пользователям не рекомендуется указывать в формах Сайта сведения, не относящиеся к обращению.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка заявок и обращений пользователей: рассмотрение запросов, предоставление консультаций о продукции и обратная связь. Могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта (если указана), сведения об интересующей продукции и содержание обращения. Правовое основание — согласие пользователя. Срок хранения заявок, не связанных с заключёнными договорами, — до достижения цели, но не более 12 месяцев с даты последнего обращения, если нет иных законных оснований.

4.2. Подготовка коммерческих предложений и оформление заказов: расчёт стоимости продукции и доставки, согласование условий, подготовка, заключение и исполнение договоров. Могут обрабатываться имя, телефон, электронная почта, сведения о заказе и доставке и иные необходимые данные. Правовые основания — согласие, необходимость заключения или исполнения договора и другие основания, предусмотренные законом. Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства.

4.3. Обеспечение работы и улучшение функциональности Сайта: поддержание технической работоспособности, анализ посещаемости и устранение ошибок. Могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, cookie, посещённые страницы и действия на Сайте. Правовые основания — согласие в случаях, когда оно необходимо, и иные основания, предусмотренные законодательством. Данные хранятся в течение периода, необходимого для соответствующей цели, с учётом настроек сервисов и требований законодательства.

4.4. Персональные данные из форм обратной связи не используются для рекламных рассылок без отдельного предварительного согласия пользователя, если оно требуется законом.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается конкретными, заранее определёнными и законными целями.

5.2. Не допускается обработка, несовместимая с целями сбора. Состав и объём данных должны соответствовать заявленным целям.

5.3. Оператор обеспечивает точность и актуальность данных в пределах, необходимых для их обработки.

5.4. Хранение осуществляется не дольше, чем необходимо для целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством.

5.5. По достижении целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не установлено законом.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.

6.2. Оператор вправе выполнять следующие действия в пределах установленных целей и правовых оснований:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;

уточнение и обновление, извлечение, использование;

предоставление уполномоченным лицам в предусмотренных законом случаях;

обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения служебных либо договорных обязанностей.

6.4. Оператор может поручить обработку персональных данных третьим лицам при наличии надлежащего правового основания и с соблюдением установленных законом требований к поручению обработки, конфиденциальности и безопасности.

6.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.6. Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

6.7. Трансграничная передача персональных данных допускается при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

7. Хранение и уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством.

7.2. Данные из форм обратной связи, не связанные с заключёнными договорами, хранятся не более 12 месяцев с даты последнего обращения.

7.3. Данные, необходимые для исполнения договоров и бухгалтерского или налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством.

7.4. Обработка может прекращаться в связи с достижением цели, истечением срока согласия, его отзывом, выявлением неправомерной обработки либо другими предусмотренными законом обстоятельствами.

7.5. При наличии оснований Оператор обеспечивает прекращение обработки и удаление или уничтожение персональных данных в установленные законодательством сроки.

7.6. Уничтожение электронных и бумажных носителей осуществляется способами, исключающими восстановление данных, в случаях, когда это требуется.

7.7. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования законодательства о локализации баз данных.

8. Использование cookie-файлов и веб-аналитики

8.1. Сайт использует или может использовать cookie и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения настроек и анализа посещаемости.

8.2. Cookie могут применяться для:

обеспечения стабильной работы Сайта;

получения статистики посещений;

анализа взаимодействия с содержимым Сайта;

выявления ошибок и улучшения удобства использования.

8.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика», который может получать IP-адрес и технические данные об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях пользователя.

8.4. Информация аналитики используется для оценки посещаемости и улучшения Сайта.

8.5. Обработка с применением необязательных аналитических cookie осуществляется при наличии необходимого правового основания. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера и посредством доступных на Сайте инструментов управления согласием.

8.6. Отключение некоторых cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8.7. Сведения о порядке обработки данных сервисами Яндекса: https://yandex.ru/legal/confidential/.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и предоставления.

9.2. Защитные меры включают ограничение доступа, разграничение полномочий, применение технических средств защиты, контроль соблюдения правил обработки и устранение выявленных нарушений.

9.3. Работники Оператора и иные лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования конфиденциальности и законодательства.

9.4. При обнаружении инцидентов безопасности Оператор принимает меры в порядке, предусмотренном законодательством.

10. Права пользователей

10.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии законных оснований;

отзывать ранее предоставленное согласие;

обращаться к Оператору с вопросами об обработке персональных данных;

обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или суд;

осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Обращения направляются на электронную почту evrokirpich@inbox.ru.

10.3. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и определить предмет запроса. При необходимости Оператор вправе запросить предусмотренные законом дополнительные сведения.

10.4. Оператор рассматривает обращения и отвечает в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив обращение на evrokirpich@inbox.ru.

11.2. В обращении рекомендуется указать имя, ранее предоставленные контактные данные и просьбу об отзыве согласия.

11.3. После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии, в порядке и сроки, предусмотренные законом. Обработка отдельных данных может продолжаться при наличии иных законных оснований.

12. Заключительные положения

12.1. Политика действует с момента публикации на Сайте.

12.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных или функциональности Сайта. Актуальная редакция размещается в открытом доступе на https://alpynsk.ru/.

12.3. Вопросы по обработке персональных данных направляются на evrokirpich@inbox.ru.

12.4. Во всём, что не предусмотрено Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.